12:07 プロバイダからのネット接続の依頼で訪問したら、プリンタのことで相談された。 印刷しようとしても、以前に印刷しようとしていた内容がプリントアウトされると。 プリンタの情報を開いたら、スプールされてるデータが半年以上前からの日付で大量に残ってた(^_^; 本来はトラブル修復で別料金なんだけど、プロバイダへ「トラブル解決しました」のアピールもあるので、操作方法を案内した。 「スタート」→「コ…
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【PCメンテナンス】 デフラグ(最適化)ソフト
◆Glary Utilities http://www.glarysoft.com/ レジストリーのデフラグを行ないます。 レジストリーとは、主にWindowsの基本情報やソフトウェアの拡張情報などが保存される場所のことですが、広義にはアプリケーションのデータベースを差し、各種の設定や拡張子の関連付け情報などが記録されています。 この情報は、日々の使用の中で部屋の荷物が雑然と積み重ねられて…
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【無線トラブル】 無線ルーターのSSIDが無線ネットワーク一覧に表示されない
「無線ルーターのSSIDが無線ネットワーク一覧に表示されない」ということがあった。 ルーターはNTTのレンタルでPR-A300SE。パソコンは、SONYのPCG-5K1L(海外仕様)でWindowsXP。 お客様は、もう一台SONYの海外仕様のXPノートを持っていて、そっちはSSIDが表示できて、私が使ってるノートPCも同じ。 それでいて、PCG-5K1Lには他の2…
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【トラブル】 『ウイルスセキュリティZERO』で、パソコンが起動しなくなる不具合
【概要】 インテル製のチップセットを搭載し、Intel Matrix Storage Manager driver(AHCI driver) のごく一部のバージョンを使用しているパソコンを、2010年4月10日(土)14:00頃 ~ 12日(月)14:00頃 に使用し、かつ、12日(月)24:00頃までにWindowsをシャットダウンした場合にのみ起こります。 現象の詳細と原因 該当期間中の自動ア…
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【無料】PC高速化(最適化)ソフト
PCは、ユーザーが使用していない間も、裏側でシステムのチェックやファイルの整理などで動いているため、よほど基本性能が高くないと操作中の動作が遅くなりがちです。 特にメモリの搭載量が少ないと、イライラと待たされることが日常ではないでしょうか。 Windowsのシステムを管理しているレジストリファイルを編集することで高速化(正確には遅くならないように最適化)が可能ですが、失敗すると起動すらできな…
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【処分】 PCの廃棄・処分方法
リサイクル法の施行により、PC本体や周辺機器を捨てるのには費用がかかるようになりました。 低価格化が進んできた今では、下手すると中古品で同等程度の物を購入できそうな金額の負担になります。 かといって、不法投棄は犯罪ですから、選択肢からは除外しなければなりません。 そんな、PCの処分方法についての話題が『コピペ情報局』にありました。 町で見かける廃品回収のトラックは、どうもトラブルが付き纏…
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【Windows7】 フォントのインストール
Vista以前までは、CドライブのWindowsフォルダの中にあるFontフォルダを開いて、そこからインストールという手順でしたが、Windows7からは方法が変わりました。 先にインストールしたいフォントがあるフォルダを開いて、そのフォント上で右クリックをすると、インストールの項目が現れます。 確かに、他のアプリケーションなどのインストールの手順からすると、どうして今まで逆だったのかと不思…
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【自作PC】 Windows7、ION330、CSSD-SM64NJ2、DDR2 PC2-6400 CL5
仕事柄、Windows7の動作などを知らないけないので、ベアボーンキットで自作してみました。 やたらソフトが入っているメーカー製のPCは値段が高めだし、かといって完全な自作では手間がかかるから選んだベアボーンキット。 どうせならサイズも邪魔にならないようにと捜して見つけたのが、『Valore ION 330-BD (ブラック)』です。 そして、そろそろ起動ディスクとしてはHDDから…
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【PC本体】 WindowsのServicePackを適用するとエラー
自分も経験したことあるけど、お客様のところで遭遇して手を焼いた。 ある日突然、「システムファイルが見つかりません」というようなエラーメッセージが出て、起動できなくなってしまうという現象。 リカバリ(初期化)すると直るものの、ネットでWindowsを更新していくと、ある時点で同じ状態になる。 まず疑うのは、PCメーカーで組み込んでいるアプリケーションとの相性。PCメーカーのサイトで情報を確認…
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【電源】 機器の電源をチェック
PCのトラブルで、お客様宅配を訪問する訳ですが、意外に多いのが、コンセントの差し忘れと、コンセントを差しているタップのスイッチの入れ忘れです。 嘘のような本当の話。 インターネットに接続できないというので駆け付けてみたら、モデムと繋がっている無線ルーターのコンセントが抜けていたということがあります。 たぶん、掃除か何かのときに、抜いてしまったのでしょう。 コレだけで、出張費込み約一万円と…