お客様宅を訪問したさいに困ることの一つに、PCのログインパスワードが不明ということがあります。 PCの使用者が不在で、留守を預かる人にパスワードを伝え忘れてたりします。 こうなると、もう何もできません。 それでも、出張料は、頂かなければなりません。 どうか、伝え忘れの無いようにお願いします。 本当に………。
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【PC本体】 OSの更新してますか?
お客様宅を訪問すると、かなりの人がOSの更新を行っていません。 「更新の準備ができました。」とのメッセージが出ても、読まずに表示を消しているようです。 OSの更新は任意ですが、基本的には更新した方が良いです。 発見された不具合や、セキュリティーホールなどの改善ができます。 もちろん、更新によって、かえって不具合が生じることもあります。 その場合には、「システムの復元」を試みましょう。…
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【無料】 マイクロソフトが無料ウイルス対策ソフト『Security Essentials』公開
マイクロソフト社が、無料のウイルス対策ソフトの提供を始めたそうです。 http://alfalfa.livedoor.biz/archives/51513289.html 対応のOSは、Windows 7/Vista/XPで、正規のWindows利用者であれば無料で利用でき、ユーザー登録の必要も無いとのこと。 ダウンロードはコチラ→http://www.microsoft.com/secu…
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【無線】 無線ルーターのアンテナ
お客様所有の無線ルーターでPCを接続してみたが、どうにも受信感度が弱い。 調べてみたら、親機に付属のアンテナが取付られていなかった。 箱の中を捜してみると、付属のアンテナがポロリと出てきて、本体に取り付けたら受信感度は“強”に。 今までずっと気がつかなかったということか(^_^;) 最近では、アンテナが本体に内蔵されていて飛び出してないタイプも販売されているけれど、なにしろアンテナは細い…
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【PCエラー】 STOP:c000021a Unknown Hard Error
「STOP:c000021a Unknown Hard Error」 Windowsで上記のエラーメッセージが、起動前に表示されて起動できなかったり、シャットダウン時に表示されて電源ボタンの長押し以外に電源が切れなくなることがあります。 エラーの内容としては、「致命的なハード上のエラー」であるため、データを緊急にバックアップする必要があります。 また、ハード上のエラーであるため、リカバリや初…
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【無料】通信速度高速化ソフト
ブロードバンド接続では、1度の転送作業で送信できるデータの上限サイズを指定する“MTU”という項目の値大きくすることで転送効率が向上するとされていますが、その最適値を自分で見つけて指定するのは、けっこう大変です。 また、レジストリと言うWindowsの心臓部に手を入れなければならないため、失敗するとPCの動作が不安定になる危険もあります。 そこで、手軽に、そして安全に変更できるソフトを紹介し…
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【無料】ウイルス対策ソフト(セキュリティソフト)
PCを購入すると、『ノートン』や『ウイルスバスター』の仕様版が入っているのに安心して、その後、更新手続きをせずに放置していませんか? 更新には更新料が必要なこともあり、料金や手間が惜しくてというのが理由かと思いますが、データを失ったりPCが故障してしまっては、被る被害は大きなものです。 無料のウイルス対策ソフトも決して市販品に機能が劣るものではありませんので、早めに導入しましょう。 なお、…
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ソフトウェアライブラリ
知っておくと便利な、ソフトウェアを紹介しているサイトです。 痒いところに手が届くソフトや、超便利なソフトが見つかることでしょう。 ◆『窓の杜』 http://www.forest.impress.co.jp/ ◆『Vector』 http://www.vector.co.jp/ ◆『Greva!』 http://www.greva.jp/ ◆『Seesaa』 http://downlo…
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Bフレッツに気をつけろ
お客様のパソコンの電源が入らない。 モニターの電源も。 プリンターの電源は入るから、コンセントやタップの問題ではない。 でも、コンセントを差し替えても駄目。 これは今日はゴメンナサイかもと思ったが、パソコンの側のコードの根本と、モニター側のコードの根本を何度か動かしたら、両方とも電源が入った。 接触不良だったのか。 古い機体だと思ったら、Windows98だった。 いやはや、ホント…
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ルーターの設定は鬼門
無線機器をお客様で用意しているケースは怖い。 新品ならば、説明書なんかも揃っていて対処しやすいけど、既存の物だとルーターの設定のためのパスワードをお客様が忘れていたり、ドライバの入ったCD-ROMを無くしていたりということもある。 今日も、2件ほどあって困った。 なんとかパスワードのメモを見つけたものの、何故かネットに接続できなくて、次の難関が。 以前はADSLで接続してたそうだから、ル…