XPのSP3で、不具が起きている可能性があります。 自分のPCもそうだったのですが、起動後に30分以上もHDDが回り続けて、動作が非常に遅くなります。 原因は「Microsoft Update」です。 次の手順で応急処置ですが改善します。 IEで「Windows Update」のページにアクセス(コントロールパネルからでも可)。 左側(あるいは右側)の「設定変更」(うろ覚え(^…
- カテゴリー別アーカイブ スタッフ日記
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説明書通りに設定できない製品がある
12:38 高速回線契約のお客様から速度が出ないとのクレームを受けたプロバイダからの依頼で出動。 ところが訪問した時点で、お客様は解約の意思を強くしており、モデムも取り外されていた。 仕事をさせて下さいとお願いして、設定変更で元の倍以上の速度までは引き上げられた。 しかし解約の意思は強く、詳しく尋ねてみたら、営業さんからは「とにかく当社を試して欲しい」と言われ、導入後に不満を伝えると「調べてみない…
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更新しないとセキュリティーホールを抱えたままに
20:35 先日ネット接続に訪問したお客様からクレームの電話。 XPの更新を進めてたら動作が遅くなったと。 メモリー不足で動作が遅くなっていくこと、でも更新しないとセキュリティーホールを抱えたままになること、ウイルス対策ソフトが必要なことなどを説明しつくしたはずなのに。 「今すぐ来て」という無茶振りされた日に限って、スケジュールがギチギチ。 でも偶然にも問題の無い案件が続き空き時間を確保できたので…
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日常のメンテナンスをしているか
14:51 メモリ不足のXP。 ただでさえ遅いのに、プロバイダ指定の専用ソフトで接続しなければならず四苦八苦(PCが)。 22:16 プロバイダーの依頼で出動。 高速契約のお客様から「遅い」とクレームが入ったと。 XPのSP1で、HDDの空き容量が800MB以下、所有ルーターが54Mbpsタイプと、遅い原因が重なっている。 サポセンではリモートでMTUをいじったらしいけど、あえてスルーしたのか？…
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処分費用を惜しんだ会社から押し付けられたんじゃないか
10:50 会社から貰ってきたというPC。 起動パスワードが分からず、会社の担当者に電話した。 起動したら起動したで、自動的に社内LANを読みに行き、それを解除するパスワードは、管理者が代替わりしていて不明。 Windows2000だし、苦労して使うより新規購入を勧めた。 定年退職を機に、気軽にPCを貰ってくる人と、社内の設定を残したまま安易に渡してしまう会社。 けっこう多いのだけど、なんだか処分…
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キャンペーンを把握していない営業さん
21:57 Wiiの無線接続という依頼を緊急に受けて飛んで行ったら、PCが1台にWiiを含むゲーム機6台の無線希望だった。 営業さんに電話したら、無料設定キャンペーンの対象が1台のみということを知らなかった。 とりあえずPCとWiiの設定を受けて、後は営業さんが対応。 自分のとこのキャンペーンを把握していない営業さんが案外と居るので、最近では「御社のチラシに書いてあるとおり」という言葉を頭に付けて…
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引越し案件で困ること
20:50 以前に無線ルーターを販売して無線設定したお客様から、PCの起動時にネットに接続できず、ルーターの再起動が毎回必要な状態と連絡があった。 訪問して調べると、メーカーのサイトに誤動作の情報がありファームウェアのアップデートで改善すると分かった。 しかし……。 お客様は、「不良品だから返品したい」とのこと。 ファームウェアのアップデートで改善する可能性があることを説明したが、うまく伝わらなか…
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【写真日記】第30回浅草サンバカーニバル
ふらりと行ってきました。 やっぱ暑いけど、この躍動感は生で見るのが一番ですな！ ついでに路地から見たスカイツリーも。 どこかお分かりですかな？
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【絵日記】猫とお姉さん：ふと思うところありまして
えぇ、猫と戯れるお姉さんを、ふと描きたくなりましてね。
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☆ハムリンズたいそう☆ありがとうのうた☆
みなさまおげんきですか(^O^)/ たいそう～ハムリングたいそう[:ぶた:] うた～ありがとうのうた[:うさぎ:] みんなおどれたかな！？ みなさまげんきよくあそんでね(^_-)---☆ またじかいをおたのしみにね(=^ー^)ノ彡☆゜・。・゜★バイバイ