Magical Shop

　無線機器をお客様で用意しているケースは怖い。
　新品ならば、説明書なんかも揃っていて対処しやすいけど、既存の物だとルーターの設定のためのパスワードをお客様が忘れていたり、ドライバの入ったＣＤ－ＲＯＭを無くしていたりということもある。
　今日も、２件ほどあって困った。
　なんとかパスワードのメモを見つけたものの、何故かネットに接続できなくて、次の難関が。
　以前はＡＤＳＬで接続してたそうだから、ルーターが「PPPoE」設定になっていて、これを「ローカルルーター」に変更して「DHCP」を拾えるようにしなければならない。
　で、そうしたのに繋がらない。
　ＩＰアドレスは割り振られてるのに、なんで～？
　と悪戦苦闘して分かったのは、何故かルーターの設定で「接続拒否」がＯＮになっていたから。
　お客様自身が安全のために設定していたのか、それとも機器のデフォルトがそうだったのかは謎。
　とにかく解決できて良かった。
　もう１件の方では、やはり今までＡＤＳＬ回線を無線で接続していたというのだけれど、調べてみるとお客様のルーター名と接続先の機器の名称が一致しない。
　お客様のルーターには無線セキュリティーキーが設定されてるのに、接続先はセキュリティの保護が無いという表示。
　………あのぅ、もしかしてコレは、ご近所の別な無線機器を通して接続していたのでは？
　そして、セキュリティーキーを覚えていないようだったため、初期化して再設定。
　これも時間がかかってしまった。
　こういうのを早い段階で見抜けないようでは、まだまだ私もプロを名乗れないな。