11:13
えっ？
この事件ホントなのか？
今までも、この手のケースで出動したことあるけど。
事実なら悲しい。
ノートを踏んでしまって液晶にヒビがってケースもあるし、それこそ突然起動しなくもなるし。
ネットの設定に訪問した時に起動しなかったり、訪問後にブルースクリーンになって「壊した」と騒がれるケースもあるからなぁ。
どういう症状だったのか、どんな状況だったのか、すごく気になる。
気になるけど、続報は入らないだろうなぁ……。
(産経新聞から引用)
中１女子が電車に飛び込み自殺か 沼津
２０日午後７時４０分ごろ、静岡県沼津市大岡のＪＲ御殿場線大岡駅の下り線で、線路内に立ち入った女性が新宿発沼津行きの特急「あさぎり７号」にはねられ、即死した。列車の乗客約２０人にけがはなかった。
同県警沼津署の調べでは、死亡したのは沼津市内に住む中学１年の女子生徒（１３）。女子生徒は自分から線路に立ち入ったとみられる。女子生徒は同日夕、自宅パソコンが故障したことをめぐり両親にしかられ、家を飛び出していたという。同署で動機などを調べている。
18:37
メモリーは充分なのに動作が遅いなーと思ったら、Cドライブの空き容量が300MBを割っていた。
そういや、HDDの容量不足の時に限って使用者が留守のケースが多い感じ。
データの移動も出来ず往生する。
後で「PCが動かない」というクレームになるのが怖い。
18:44
奥さんや同居女性が対応という時に容量不足で、携帯で使用者にデータの移行の許可を得たとして、移行できるデータを拾っている時に、エロ画像やエロ動画が出てきて焦ったことも。
親切にサムネイルが出るのも困るし、出なくて再生したら最悪。
19:58
お客様からクレームの電話。
新規購入のPCの初期設定をしたのだが、起動パスワードを教えてもらってないと。
訪問時にプロバイダの書類を紛失されていて探して頂いてる間に設定を勧めたため、パスワードは未設定にして、その旨を伝えたのだけれど、伝えきれなかった。
反省。
しかし、「何にも教えてくれなかったのは許せない」とまで言われたのにはガックリ。
プリンタとウイルス対策の設定料金を案内したら「自分でやる」と断られて、でも「不安」だと言われたので、説明書を示しながら配線やドライバーのインストール、使用者登録の方法まで案内したのに。
お金を払っていただけない以上、実際の作業はしなかったとはいえ、本来なら「説明料金」を請求できるケース。
それが先の説明不足のミスで、お客様の中では「全部無かったコト」に……。
1つのミスで全部パーになるという教訓か。
20:16
新規購入のPCの初期設定に訪問。
ちょうど同様の案件でクレームが入ったところでビクビク。
ウイルス対策は、プロバイダ指定のソフトをダウンロードしなければならず、遅い回線のため、予定より時間がかかった。
そしたら、お茶とお団子を頂いた。
お昼抜きだったから有り難や。
